Klacht: Aankoop retourneren

[email protected] op 20 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een klant heeft een kostuum gekocht bij Yunexpress, maar heeft het verkeerde formaat besteld; 5 XL in plaats van 6 XL. De klant vraagt naar de procedure voor het retourneren van het artikel.

Mijn Klacht:

Heb een kostuum bij jullie gekocht.

Het is te klein besteld

Is 5 XL had 6 XL moeten zijn

Hoe kan ik dat retourneren

Zending nr YT2100821227008826

Gewenste Oplossing:

Als ik een.maat groter zou kunnen krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM