Klacht: Eindafrekening

fh27061954kla op 15 januari 2021 over Greenchoice in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Greenchoice has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Harman, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik kan mij zeer goed voorstellen dat u vind dat het opmaken van uw eindnota te lang duurt, dat vinden wij – Greenchoice in zijn algemeenheid – ook. Het spijt ons dan...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 15 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Overgestapt per 7 november naar ander energieleverancier, vandaag 15-01-2021 nog steeds geen eindafrekening.
Wel nog even een voorschot voor november geïncasseerd. Gebeld, Whats app.
Je wordt constant met een kluitje in riet gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Per omgaande eindafrekening en binnen 1 week na nu het geld op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greenchoice

Heeft op 20 januari 2021 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

fh27061954kla

Heeft op 20 januari 2021 om 10:18 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Wel geld nog van mij, incasseren lukt dus wel.
Gewoon mijn voorschot terug betalen, dan eindafrekening sturen en incasseren.
Groet
Frits Harman

Alle klachten die gemeld zijn door fh27061954kla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie