Terug

Klacht: cadeauservice

6363 op 13 januari 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BN DeStem
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 13 januari 2021

Een klant heeft een cadeauservice van BN DeStem aangeschaft voor zijn zus en schoonbroer, maar zij hebben geen kranten ontvangen. Na herhaaldelijk contact heeft de zus slechts één krant ontvangen, terwijl de schoonbroer helemaal geen krant heeft gekregen. De klant uit zijn teleurstelling over de moeizame afhandeling en hoopt dat de kranten alsnog bezorgd worden.

Mijn Klacht:

voor de kerst heb ik mijn zus en schoonbroer vis de kado-actie de stem kado gedaan. Ze hebben tnt niets ontvangen!!
mijn zus 1 krant na veel bellen en melden dat ze nog steeds geen krant gehad heeft, waardeloos!
Wel werd ze steeds benaderd/lastiggevallen door BNDESTEM of ze geen abonnement wou nemen….
Mijn schoonbroer heeft helemaal geen krant gekregen.
Hoe komt dit? Waarom gaat dit zo moeizaam??
al; jaren zijn we lid vd BNDESTEM en zeer tevreden hierover,
maar dit vind ik een zware tegenvaller van jullie!
Hopelijk wordt de krant alsnog bij hun bezorgd

Gewenste Oplossing:

alsnog 14dgn de krant voor deze mensen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 6363
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BN DeStem

Alle klachten over BN DeStem →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over BN DeStem
Zo werkt het