Ik verwacht een pakketje uit de Oekraïne en deze ligt al sinds 9-12-2020 bij de douane volgens de track en tracé van ukraposta.
Dat ze op zijn minst even contact met mijn opnemen wat er precies aan de hand is want dit duurt belachelijk lang !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
