Klacht: Belachelijk van de NS

Cyn06 op 08 januari 2021 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na aankoop van een jongere dagkaart gekocht te hebben bleek deze alleen buiten de spits te gebruiken(dit heb ikzelf over het hoofd gezien) maar ik geef nu aan dat er dus geen gebruik van gemaakt kon worden ook omdat hij een eigen dal kaart heeft die hij dan had kunnen gebruiken! Nu kunnen ze mij geen restitutie geven!? Ook geen terugkoppeling op mijn klacht vandaar nu via jullie een klacht!

Gewenste Oplossing:

Als ik in iedergeval de jongeren dagkaart vergoed krijg omdat hier geen gebruik van gemaakt kon worden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cyn06
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten