Mijn pakket ligt sinds 21-12-2020 bij de douane. Deze wordt niet doorgestuurd of teruggestuurd. Waar is het gebleven?
Pakketnummer: CC089345005NL
Ik ben tevreden als het doorgestuurd wordt of als ik het pakket terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
