Terug

Klacht: Abonnement fietsstalling

Roberto1965 op 06 januari 2021 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 januari 2021

Rob ten Hoor heeft geprobeerd zijn abonnement voor de fietsenstalling bij het Hoofdstation Groningen te verlengen, maar dit was niet mogelijk. Zijn huidige abonnement is inmiddels verlopen en ondanks het achterlaten van zijn ID-gegevens en telefoonnummer voor een terugbelverzoek, heeft hij nog geen reactie ontvangen. Hij uit zijn onvrede over de situatie en vraagt zich af hoe hij op afstand een abonnement kan regelen.

Mijn Klacht:

Op zondag 27 December jl heb ik geprobeerd mijn abonnement op de fietsenstalling, bij Hoofdstation Groningen, voor een jaar te verlengen, per 1 januari 2021. Dat bleek niet (!) mogelijk. Mijn huidig abo nnement is inmiddels 6 dagen verlopen
Om een beste te voorkomen hen ik mijn ID-gegevens vast laten leggen en tevens mijn 06-nummer achtetgelaten. Ik zou worden teruggebeld. Dat is nog niet gebeurd.
Ik ben hier ontstemd over, omdat ik weet hoe streng ze daar zijn op verlopen abonnementen.
Hoe kan ik op afstand een abonnement regelen?
Mvg, Rob ten Hoor, Pieter Lastmanstraat 21, 7944 GE Meppel (06 41364608)

Gewenste Oplossing:

Als ik te horen krijg dat ik geen beste ontvang omdat ik geen abonnement voor de fietsstalling kom regelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roberto1965
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Alle klachten over NS →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over NS
Zo werkt het