Klacht: wachtwoord

wilmastbergen op 04 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 4 januari 2021

Een gebruiker van Facebook ervaart sinds april 2020 problemen met zijn account, waarbij hij steeds opnieuw zijn wachtwoord moet wijzigen vanwege pogingen tot hacking. In de afgelopen maand is dit probleem verergerd, waardoor hij dagelijks een nieuw wachtwoord moet aanmaken. De gebruiker hoopt dat Facebook een oplossing biedt voor deze situatie.

Mijn Klacht:

vanaf april 2020 word ik al lastig gevallen waardoor ik steeds een ander wachtwoord moet maken de laatste maand moet ik zelfs elke dag een ander wachtwoord maken omdat ik het bericht van facebook krijg dat iemand heeft GEPROBEERD om mijn account te hacken maar er niet inkomt het is steeds een sterk wachtwoord ik raak door mijn wachtwoorden heen en vind het heel erg irritant om dit steeds te moeten veranderen ik hoop dat facebook hier iets aan doet en dat ik hier iets van hoor wil mastbergen

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat dit gauw opgelost word zodat ik weer kan spelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wilmastbergen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM