Klacht: Oplichterij bij koop van jeansjas

Hanne J op 30 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 30 december 2020

Een klant heeft meer dan twee maanden geleden een jeansjas gekocht bij Jannova voor 30 euro, maar heeft deze nog niet ontvangen. Na het zoeken naar informatie over het bedrijf ontdekte de klant meerdere klachten over oplichterij, waardoor de kans groot lijkt dat zowel de jas als het betaalde bedrag verloren zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb al langer dan twee maand geleden voor 30 euro een jeansjas met de naam ‘Alison’ gekocht op Jannova.nl. Ik kreeg een mail dat ze wereldwijd verzenden vanuit hun verkooppunt en er veel erkenning is, dus mijn bestelling later zou aankomen. Toen ik op zoek ging naar jannova op google vond ik veel klachten van oplichterij, wat dit duidelijk is. Mijn jas en geld zal ik waarschijnlijk onterecht nooit zien.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van het bedrag, namelijk 30 euro OF de juiste jeansjas deze week nog geleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanne J
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten