Klacht: rekeningen geblokkerd

[email protected] op 26 december 2020 over Asn bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Asn bank
Categorie Banken
Status Open
Datum 26 december 2020

Een klant van Asn Bank heeft ervaren dat zijn rekeningen geblokkeerd zijn, wat tot verwarring leidt bij het inloggen voor een overzicht. De klant ontvangt onduidelijke informatie over de blokkade van zijn rekeningen.

Mijn Klacht:

als ik inlogvoor een ovedzicht op mijn rekeningen krijg ik een raar verhaal en blijkt dat mijn rekeningen zijn geblokkeerd

Gewenste Oplossing:

als ik beschik over mijn geld

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM