Een klant meldt dat zijn pakketje, met track & trace nummer RV857622809GB, op 30 november in Nederland is aangekomen, maar tot op heden, 23 december, nog steeds niet is ontvangen. Er is geen verdere informatie of track & trace van Post NL beschikbaar.
Op 30 november om 20:32 uur is mijn pakketje, track trace nummer
RV857622809GB, aangekomen in Nederland. Tot op heden 23 december nog steeds niks ontvangen. Zelfs nog geen track trace van Post NL.
Ik ben pas tevreden als mijn pakketje zo snel mogelijk ingeklaard wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
