Klacht: Vlucht geannuleerd, geen bereik MyTrip, geen geld terug

Eeuwtje op 22 december 2020 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant heeft in februari 2020 een vlucht geboekt naar Rhodos via MyTrip, maar deze vlucht werd geannuleerd vanwege Corona. Ondanks dat de vliegtuigmaatschappij het geld heeft terugbetaald aan MyTrip, is de klant niet in staat om het bedrijf te bereiken en wacht nog steeds op de terugbetaling.

Mijn Klacht:

In Februari 2020 een vlucht geboekt via MyTrip naar Rhodos. Vanwege Corona geen vlucht. Vliegtuigmaatschappij heeft geld uitgekeerd aan MyTrip, maar deze is niet te bereieken en wachten we nog steeds op het uitbetaalde bedrag.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn betaalde bedrag, dat inmiddels al is uitgekeerd door de luchtvaartmaatschappij, ontvang van MyTrip

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eeuwtje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM