Mijn Klacht:
Ik heb een aantal coupons geannuleerd maar het tegoed is als saldo toegevoegd
Gewenste Oplossing:
Ik wil het tegoed terug gestort op mijn bankrekening
Michel7544 op 22 december 2020 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Beste, Hartelijk dank voor je reactie. Inmiddels hebben we per e-mail contact gehad over je vouchers en het saldo dat je hebt ontvangen. Gelukkig is het allemaal naar wens opgelost en hoop ik dan ook dat ik je naar wens...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een aantal coupons geannuleerd maar het tegoed is als saldo toegevoegd
Ik wil het tegoed terug gestort op mijn bankrekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Bericht van Social Deal
5 jaren geleden - Beste Michel, Zojuist heb ik je telefonisch proberen te bereiken, helaas zonder resultaat. Zou je ons terug willen bellen op 088 205 05 05, dan kijken we graag mee voor een passende oplossing! Ik hoop van je te horen. Met vriendelijke groet, Sascha - klachtenafhandeling Social Deal
Reactie van de melder van de klacht Michel7544
5 jaren geleden - Ik ben telefonisch niet bereikbaar Gelieve via hier Alvast bedankt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 december 2020 om 08:00 geantwoord
Beste,
Hartelijk dank voor je reactie.
Inmiddels hebben we per e-mail contact gehad over je vouchers en het saldo dat je hebt ontvangen.
Gelukkig is het allemaal naar wens opgelost en hoop ik dan ook dat ik je naar wens heb kunnen helpen.
Mocht ik nog iets kunnen doen, hoor ik dit graag.
Met vriendelijke groet,
Sascha
Social Deal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM