Klacht: Schandalig

JokevdBerg op 21 december 2020 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 december 2020

Een klant heeft een Tubeclock en een Hoeklamp besteld bij Dealextreme.com, maar ontving producten die zelf in elkaar gezet moeten worden. Voor beide artikelen heeft de klant in totaal € 70 betaald en vraagt zich af of het mogelijk is om de producten terug te sturen of het geld terug te krijgen, aangezien de retourkosten hoog kunnen zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb een Tubeclock en een Hoeklamp besteld en wat krijg ik , clock die ik zelf in elkaar moet zetten, hoeklamp alleen een of andere strip die je ook in elkaar moet zetten.
Voor beiden € 34,95 voor betaald dus € 70 totaal , kan ik hier nog wat mee zoals terug sturen maar dat zal veel geld gaan kosten denk ik of mijn geld terug

Mvg Joke van den Berg

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn Artikelen binnen krijg zoals het op de Site staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealextreme.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealextreme.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JokevdBerg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)