Terug

Klacht: Oplichterij

TuurSane op 21 december 2020 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dealextreme.com
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 21 december 2020

Een klant heeft een led-hoeklamp besteld bij Dealextreme.com, maar ontving in plaats daarvan een ledstrip van 0,5 meter die zelf aangesloten moet worden. De klant meldt dat het product niet werkt en heeft ook een klacht ingediend tegen Worldtech Nederland, waarbij onduidelijk blijft wie verantwoordelijk is. Hoewel retouren mogelijk zijn, is het retouradres in China, wat complicaties met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

Led-hoeklamp besteld en dat krijg ik: een ledstrip van 0,5m die ik zelf nog zou moeten aansluiten aan de stroomkabel. Werkt uiteraard niet. Zij werken blijkbaar ook samen met Worldtech Nederland waar ik dezelfde klacht over heb gemaakt. Geen idee wie de schuldige is? Retouren zou kunnen, maar retouradres is in China!?

Gewenste Oplossing:

Gevraagde hoeklamp leveren of geld terug op rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealextreme.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealextreme.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TuurSane
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Dealextreme.com

Alle klachten over Dealextreme.com →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Dealextreme.com
Zo werkt het