Klacht: smaak

marjo paalman op 19 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te lezen dat de bami niet zo smaakte als eerst. Excuses voor het ongemak. We hebben je melding in behandeling genomen. Je klacht wordt behandeld onder referentienummer 56287740 en...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 december 2020

Een klant van Lidl heeft geklaagd over de kant-en-klare bami, die volgens hem geen smaak, kruiding, ei en weinig prei bevatte. Hij vraagt zich af of er mogelijk een andere leverancier betrokken is, aangezien hij teleurgesteld is over de kwaliteit en een deel van het product heeft weggegooid. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Misschien een andere leverancier ?
Al jaren kopen wij de kant en klare bami. Maar gisteren geen smaak, geen kruiding, geen ei en heel weinig prei. Puur deegwaar smaak. De helft ligt nu in de kliko….Wat is er misgegaan ?

Gewenste Oplossing:

Graag een antwoord hoe dit kan gebeuren.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Lidl is afgesloten door de melder van de klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 22 december 2020 om 11:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door marjo paalman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer