Klacht: Geen gehoor

Firebladed op 18 december 2020 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 december 2020

Een klant heeft meer dan drie weken geleden twee smartphones besteld en betaald via PayPal, maar heeft sindsdien alleen een betalingsbewijs en ordernummer ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant nog geen verdere informatie ontvangen, terwijl er beloofd was binnen twee dagen een track en trace-code te sturen.

Mijn Klacht:

ruim 3 wkn. geleden 2 smartphone besteld en betaald via paypal.
Tot op heden alleen een betalings bewijs en order nr. verder geen enkele info na meerdere mails zouden track en trace sturen na 2dgn.

Gewenste Oplossing:

Toestellen leveren dit jaar nog
Geld terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Firebladed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)