Klacht: Tom ford – black orchid

Tounsi020 op 18 december 2020 over Superwinkel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Superwinkel.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 18 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb tom ford ford – black orchid besteld bij superwinkel. Netjes het pakketje gekregen van ze na het opspuiten van de parfum was deze binnen 2 uur helemaal weg. Ik heb contact opgenomen met ze, en ze beweerde dat het goed was. Ik ben hierdoor naar douglas gegaan, en 2 lege flacons meegenomen en een nieuwe tom ford black orchid gekocht. Ik heb ze allebei in de lege flacons gesprayt, en wat blijkt. De kleur van de tom ford die ik bij superwinkel heb gekocht is helemaal doorzichtig en van douglas is oranje en die geur is veel sterker en blijft gewoon hangen zoals elk normale parfum doet. Ik had alles teruggestuurd en ze zouden het testen, en wat blijkt ze zeggen gewoon doodleuk hij is goed we merken geen verschil het kan aan je huid liggen of nieuwe ingrediënten van de parfum, terwijl die van douglas heeft een totaal ander kleur en die parfum ruikt gewoon goed en super sterk. Nooit meer bestel ik hier war, en ik laat het hier zeker niet bij zitten!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb en een dikke excuus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Superwinkel.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Tounsi020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM