Terug

Klacht: Slechte service

Chaimaek op 16 december 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 16 december 2020

Een klant van Belvilla ervaart ernstige problemen met de klantenservice, omdat hij na meer dan zes maanden nog steeds geen voucher heeft ontvangen, ondanks de bewering dat deze wel is verstuurd. E-mails blijven onbeantwoord en telefonische pogingen resulteren in lange wachttijden zonder oplossing.

Mijn Klacht:

Wat een vreselijke slechte service hebben jullie. Heb na ruim een half jaar nog steeds geen voucher ontvangen terwijl word beweerd van wel. Op mijn mails word niet gereageerd en wanneer ik bel sta ik heel lang in de wacht en kunnen jullie alsnog niks voor me betekenen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en op een normale manier te woord gestaan worden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chaimaek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belvilla

Alle klachten over Belvilla →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Belvilla
Zo werkt het