Klacht over Lidl: Plastic voorwerp in de gratin

Klacht: Plastic voorwerp in de gratin

Carien Geertsema op 04 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Lidl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 13 december 2020

Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat er plastic in de aardappelgratin zat. Excuus hiervoor! Wij hebben je melding onder referentie 55924934 doorgestuurd naar de afdeling kwaliteit. Zij hebben per mail contact met je opgenomen en de Lidl Plus app...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆

Feedback van de klant:

Er is een goede compensatie geweest.

Bedrijf

Lidl

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 4 december 2020

Een klant vond een plastic voorwerp in de aardappelgratin met truffelsmaak van Delicieux tijdens het opdienen. De klant heeft een foto gemaakt als bewijs van het voorval. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Toen ik de aardappelgratin met truffelsmaak van delicieux in de oven had gedaan en deze op mijn bord over ging scheppen zag ik iets geks. Er zat een plastic stukje in, wat er dus niet thuishoort. Ik heb een foto gemaakt van het eten met het plastic stuk erbij.