Klacht: Product ruilen

Mulder nieuwegein op 01 december 2020 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 december 2020

Op zondag 29 november ontdekte een klant bij de kassa dat de deksels van de salades kapot waren en vroeg om een ruil. De klant mocht de winkel echter niet meer in vanwege de drukte, en voelde zich onheus bejegend door een medewerker die zuchtte en steunde tijdens het inpakken. De klant beschouwt dit gedrag als onbeschoft en ongepast.

Mijn Klacht:

Zondag 29 november rond 14.00 uur sta ik bij de kassa en ontdek dat de deksels van de salades kapot zijn. Dus ik vraag bij de kassa mag ik dit even ruilen, maar ik mocht de winkel niet meer in omdat het druk was. Niemand stond achter mij en het werd ook niet voor mij gewisseld. Toen ik alles aan het inpakken was vond deze jongeman het nodig om te zuchten en te steunen dat ik niet echt opschoot. Erg onbeschoft vind ik dit. Ik heb dit nog nooit meegemaakt in de winkel.

Gewenste Oplossing:

Ik had het fijn gevonden als deze jongeman iemand had geroepen om mij te helpen of het voor mij kon oplossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mulder nieuwegein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer