Mijn Klacht:
Op 14 oktober heb ik een verblijf in de buurt van Maastricht geannuleerd ivm corona toestand.
Eerst willen ze mij groupon-credits in de schoenen schuiven; dit heb ik niet geaccepteerd: ik wil gewoon € 192,- terug gestort krijgen op mijn bankrekening (waarvan ik dat geld heb overgeboekt via ideal).
Inmiddels heb ik 21 mailtjes met steeds het zelfde waardeloze verhaal: excuus voor het ongemak – de aanvraag is weer ingediend – jammer dat het nog niet geregeld is – het kan wel nog 20 tot 25 dagen duren; enzovoort. Het is nu 23 november!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld teruggestort heb gekregen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
