Diegoderycke op 15 november 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook ervaart problemen met het plaatsen van berichten in groepen, nadat hij volgens eigen zeggen onterecht geblokkeerd is voor het posten van een foto. Ondanks het aanvragen van een tweede beoordeling van de foto en het rapporteren van het probleem, heeft hij geen reactie ontvangen. Hierdoor heeft hij zijn oude account gedeactiveerd en een nieuw profiel aangemaakt, maar blijft het probleem met het posten in groepen bestaan.
Ik werd, volgens mij, onterecht geblokkeerd op facebook voor het posten van een foto waar niks aan is. Ik heb een tweede beoordeling aangevraagd van de foto maar om de een of andere reden kunnen ze hem niet opnieuw beoordelen. Ik heb ook een probleem gerapporteerd maar krijg geen antwoord. Ik heb dat account nu gedeactiveerd en een nieuw profiel aangemaakt. Ik kan alles doen behalve iets posten in groepen.
Ik zou graag weer kunnen posten in groepen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
