andrevanrennes op 13 november 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft zijn Facebook-account geblokkeerd gekregen omdat het platform vermoedt dat hij geen echt persoon is. Hij is van mening dat het verzoek om een foto van een identiteitsbewijs in strijd is met de privacywetgeving en vraagt zich af of een account daadwerkelijk kan worden geblokkeerd vanwege het gebruik van een afbeelding als profielfoto. De gebruiker uit zijn onvrede, vooral omdat zijn Coinmaster-account aan het Facebook-account is gekoppeld.
mijn facebook account is geblokkeerd ivm ze denken dat ik geen echt persoon ben.
ze vragen zelfs om een foto van een id bewijs, wat volgens mij niet toegestaan is (privacywet),
wordt er nu echt een account geblokkeerd omdat je geen foto van jezelf, maar een plaatje al profielfoto hebt staan?
ik ben hier zeker niet over te spreken!!
zeker niet omdat ook mijn coinmaster account hier aan gekoppeld is.
als mijn account weer gedeblokkeerd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
