arriva2020 op 31 oktober 2020 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste arriva2020, Wat jammer om te lezen dat de bussen te vol zitten doordat de dienstregeling van lijn 66 is aangepast. Dit vinden wij vervelend en bieden je hiervoor onze excuses aan. Wij hebben meerder klachten ontvangen over te volle...
Gaat over route roermond venlo.op deze route gaat alleen om 17 over 1 bus.dan alles propvol.2 x p uur een bus zou netjes zijn
Samenvatting wordt geladen...
de bus 66 rijd van roermond naar venlo nog maar 1 x per uur. om 17 min over.
bus komt langs grote school. bus zit propvol en dat in deze corona tijd.
Graag wil ik zien dat bus tijden gaan zoals voorheen. dus 2 x uur.
dat bus vanuit roermond naar venlo zeker een bus die langs scholen rijd 2 x per uur komt.
dit om corona te spreiden en de scholieren een goed school-thuis verkeer te verlenen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 oktober 2020 om 11:59 geantwoord
Beste arriva2020,
Wat jammer om te lezen dat de bussen te vol zitten doordat de dienstregeling van lijn 66 is aangepast. Dit vinden wij vervelend en bieden je hiervoor onze excuses aan.
Wij hebben meerder klachten ontvangen over te volle bussen op lijn 66. Daarom is er besloten om vanaf maandag 2 november een extra rit, om 07.09 uur, vanuit Venlo naar Roermond te laten rijden. Wij gaan er vanuit dat dit probleem hiermee is opgelost.
Heb je in de toekomst een vraag of een klacht? Neem dan contact op via Twitter @Arriva_NL of via onze Facebookpagina Arriva Nederland. Op arriva.nl vind je onze overige contactmogelijkheden.
Met vriendelijke groet,
Jeltsje
Medewerker Arriva Klantenservice
Heeft op 31 oktober 2020 om 14:07 geantwoord
Gaat over route roermond venlo.op deze route gaat alleen om 17 over 1 bus.dan alles propvol.2 x p uur een bus zou netjes zijn
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
