Mijn Klacht:
Bankstel, salon, eettafel en stoelen gekocht na een vlotte babbel van de verkoper. De zogenaamde meubels uit Italie (monteur zei later dat ze uit China kwamen) waren al na 1 maand stuk of ingedeukt of de kussen was opeens plat en noem maar op. De stoelen hebben zelfs mijn nieuwe vloer extreem beschadigd. Ik gok dat ik zo een 20 keer gebeld heb in 1 jaar tijd omdat ze me NOG STEEDS niet hebben geholpen. Meest klantvriendelijke mensen zijn het ook zeker niet. Ondertussen kussen van bankstel meegenomen door medewerkers om ‘op te vullen’ die ze na 4 maanden nog steeds niet hebben teruggebracht. Dat is dan ook het enige waarmee ze me kunnen helpen. Dit lijkt net een grap?!! Dit kan toch niet serieus zijn. Ik heb nog tig dingen die ik hier kan vermelden als klacht maar ik ben het spuugzat!! Van krakende tafels tot lekke kussens en stoelpoten die alles vernielen. Ga vooral naar Gold wonen als je problemen wilt en voorgelogen wilt worden. Absurd.
Gewenste Oplossing:
Montage van bankstel. Nieuwe stoel (oneven poten) kussen terug. En verder nooit meer gold wonen.
(10)
