Mijn Klacht:
Om via de site voor flex weekend reizen van NS lukt het mij niet om de foto te uploaden (nieuwe NS Flex Weekend Vrij kaart aan te vragen), hierdoor kun je deze niet bestellen. Ook gekeken om het formaat aan te passen – blijft een fout melding geven. Contact via chat loopt ook vast. Dit moet toch makkelijker zijn/kunnen.Ook klantenservice gebeld en sturen je vervolgens weer terug naar de site voor deze bestelling, kunnen je niet helpen.
Gewenste Oplossing:
Klantenservice gebeld zeer vriendelijk maar sturen je vervolgens terug, schiet lekker op.
