Klacht: Jbl boxje

[email protected] op 04 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 oktober 2020

Monique van der Hoeven heeft gilette scheermesjes gekocht in een aanbieding waarbij een gratis JBL boxje werd beloofd. Na het ophalen bij de drogist bleek het boxje niet beschikbaar te zijn, en na contact met de klantenservice kreeg zij te horen dat het probleem bekend was, maar sindsdien heeft zij niets meer vernomen. Ze vraagt zich af of het mogelijk is om in plaats daarvan de nieuwe aanbieding met JBL oortjes te ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij hebben gilette scheermesjes gekocht in de aanbieding met gratis jbl boxje .
Eerst moesten we die ophalen bij da drogist daar hadden ze m niet na mailcontact werd ons verteld dat het probleem bekend was en wij bericht zouden krijgen om het op te halen bij een DHL box alleen niks meer vernomen zie nu dat de aanbieding er weer is nu met jbl oortjes is het misschien mogelijk die dan te krijgen
Vr gr Monique van der Hoeven

Gewenste Oplossing:

Als dit op een nette manier opgelost wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM