Mijn Klacht:
U kunt mijn klacht/ reparatie ook teruglezen op retournummer 5295498.
Ik zweer bij alles wat me lief is en wil dit ook onder ede verklaren dat mijn ipad niet is gevallen. De reparateur heeft in mijn ogen niet echt naar het apparaat gekeken en ook geen contact met mij opgenomen. Er zat binnen een paar weken na binnenkomst, factuur staat op 28 juli 2020, een vlekje aan de bovenkant. Had ik de ipad toen maar teruggestuurd, maar ik dacht weer zoveel rompslomp met een vlekje kan ik wel leven. Een paar weken geleden een scheurtje in de bovenhoek en een paar dagen erna doe ik s’ochtends mijn ipadhoesje open, scherm helemaal gebarsten. De avond ervoor nog niks aan de hand. Ik ben er ziek van dat dit niet onder garantie valt en dat ik als een nummer behandelt word door Coolblue, met een glimlach. Ipad is een 9maanden oud. Het kost mij nu 500 euro om de ipad door jullie reparateur te laten maken. Ik ben er echt helemaal ziek van. Graag wil ik een van jullie kant ook een eerlijk antwoord
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn reparatie onder de garantie valt. En dat zou ik ook heel eerlijk vinden
(10)
