Terug

Klacht: bestelling niet doorgekomen

shrb op 29 september 2020 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 29 september 2020

Een klant heeft op 23 september een online bestelling geplaatst bij JD Sports, maar ontving geen bevestigingsmail. Na contact met de klantenservice op 25 september, werd meegedeeld dat er iets mis was gegaan en de bestelling niet was doorgekomen. Tot op heden heeft de klant het betaalde bedrag nog niet terugontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 23 september een online bestelling geplaatst en betaald, maar vervolgens kreeg ik geen bevestigingsmail. 25 september klantenservice gemaild, kreeg in het engels antwoord dat er iets mis is gegaan en de bestelling niet is doorgekomen. Heb mijn geld nog steeds niet teruggestort gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik het volledige bedrag teruggestort krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door shrb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JD Sports

Alle klachten over JD Sports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JD Sports
Zo werkt het