FaJoHa op 28 september 2020 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant heeft een herinneringsmail ontvangen van Avast over de verlenging van een abonnement dat hij niet heeft en niet wil. Na vier telefoontjes naar de klantenservice, waarbij de verbinding steeds werd verbroken, vraagt de klant om een einde aan deze activiteiten van Avast.
Goedemiddag,
Heden een mail ontvangen van Avast inzake verlenging, echter ik heb en wil geen Avast abonnement.
Heden direct tot 4 maal gebeld met Avast en deze engels sprekende personen maar die breken steeds de verbinding af.
Graag zie ik dat tegen deze Avast activiteiten een eind aan komt.
Graag wil ik dat genoemde firma mijn emailadres verwijderd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
