Klacht: Door ontbreken van maatschema. Misleidende klantenservice. Geld en aankoop kwijt

Schutzslips slachtoffer op 24 september 2020 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Product besteld bij Schutzslips.nl Tijdens de aankoop is het onduidelijk geweest of de goede maat is gekozen. Er is geen heldere maatschema. Het is een gok want het is onbekend welke confectie maat hebt gekozen. Bij levering word je met voorwaarden geconfronteerd dat je het pakketje niet terug kunt terugsturen als het pakketje is open gemaakt. Het bestelde ondergoed moet gepast worden om te kijken of het de goede maat is. Na contact met klantenservice krijg je misleidende instructies. Het pakket is retourgezonden in de hoop het aankoopbedrag terug te krijgen. Nee geen geld terug, geen goederen. Alleen maar misleidende berichtgeving.
Mijn advies is koop niets bij Schutzslips.nl

Gewenste Oplossing:

Alleen in het geval als ik geld terugkrijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Internetwinkels - Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Internetwinkels - Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Schutzslips slachtoffer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten