Mijn Klacht:

19-09-2020. Het is weer weekend. Dan werk ik altijd. Er zijn blijkbaar weer werkzaamheden aan het spoor.
Ik reis dagelijks met de trein en nergens {zowel in de trein als op het perron} is er enige sprake van communicatie over dat er geen treinen rijden tussen Almere-Buiten en Weesp.
Ik moet naar men werk, dus moet ik wel de NS bus pakken.

Ten 1e kon ik hier niet op plannen vanwege de geen communicatie, dus kom ik te laat op men werk.

Ten 2e: Deze bus doet er zo achterlijk lang over. Je krijgt een hele tour de Almere, er moet 2 keer gekeerd worden omdat er verkeerd gereden wordt en bij Almere centrum is er een verkeersinfarct door de hoeveelheid bussen. De bus waar ik in zat werd geblokkeerd door een dubbelparkeerder. De chauffeur stapt uit en overlegt, komt geirriteerd terug door de chaos. Onze bus moest achteruit en uiteindelijk half over de stoep om te kunnen passeren.

Uiteindelijk 80 minuten over gedaan om bij Weesp te komen, daar kon ik uiteindelijk overstappen op men trein naar Amsterdam.

Ten 3e:
Ondertussen zit je al die tijd in een propvolle bus, waarbij iedereen naast wildvreemden zit. Het lekkere zonnetje schijnt naar binnen, waardoor het wel warm en benauwd wordt in de bus.
Nou vind ik persoonlijk die mondkapjesplicht onzin, want hoe functioneel is dit nou eigenlijk? Laatst had iemand een scheet gelaten en toen rook ik het ook dwars door de mondkap heen.
Is het zo dat als je een mondkapje op hebt dat je dan geen afstand meer hoeft te bewaren?
Doordat iedereen zo krap op elkaar zit, zitten mensen in het midden in een straal van 1,5 meter tussen 8 wildvreemden. Bovendien zit je in een warme benauwde bus.

Overtreed de NS hiermee niet de ‘noodzakelijke’ regels met betrekking tot Corona?

Het is niet zo dat ik bang ben ofzo om Corona op te lopen.
Het gaat er meer om dat iedereen tegenwoordig in de maatschappij met van alles beperkt en verplicht wordt om deze … tijd z.s.m. achter ons te kunnen laten.
Dan moet zeker een grote en belangrijke maatschappij als de NS zorgen dat deze normen en waarden worden nageleefd.

Het kan toch niet zo zijn dat ik in een lege coupe een mondkapje op moet, omdat de Corona regels zo belangrijk zijn terwijl ik op een andere moment hutje mutje moet gaan zitten met diverse onbekende mensen?

Ik klaag eigenlijk nooit. Ik ben me er bewust van dat als je reist met de trein dat er weleens een trein uitvalt of dat er werkzaamheden zijn, die noodzakelijk zijn om het spoor te onderhouden.
Ondertussen is het nu wel redelijk vaak dat er altijd wat is.

De manier waarop de NS omgaat met competenties als plannen en organiseren vind ik ondermaats.
Niet alleen nu met het gebrek aan communicatie en aansturen op het naleven van de Coronaregels,
voor de ‘Coronatijd’ bijvoorbeeld, als Ajax speelt, dan weet je toch dat je minimaal extra wagons moet inzetten?
Waar evenementen zijn en duizenden extra mensen komen moet je extra vervoer leveren en niet met een heel klein treintje aankomen, terwijl het perron vol staat met honderden supporters.

Ik weet dat dit nu verleden tijd is, maar het gaat even om het voorbeeld.
Dit heb ik in het verleden vaak meegemaakt en dit is slechts 1 voorbeeld.

Reizen met de trein is een dure grap.
Elke maand betaal ik meer dan 200 euro.
Dan mag ik toch ook wel een beetje service voor terug hebben?

Gewenste Oplossing:

Ik zou de leiding van de NS willen vragen of zij eens kritisch naar het eigen beleid willen kijken.

Zo vaak heb ik in extreem smerige treinen gezeten{worden die uberhaupt wel eens schoongemaakt?}, gereist met onbeleefde en ongeinteresseerde conducteurs{worden die alleen getraind om kaartjes te controleren en niet op klantvriendelijkheid?}, extreem lange wachttijden, problemen, gezeik en ellende... ik denk ik ga er nu toch eens een keer wat van zeggen.