Dear J. Georges, I have tried to contact you today by phone but i could not reach you. Infomedics does not decide what is on the invoice. Therefore i would advice you to contact the dentist and talk about the...
Een klant van Infomedics heeft een klacht ingediend over een kostenpost van 200 euro voor een gemiste afspraak, wat zij als buitensporig beschouwt in vergelijking met eerdere afspraken. Daarnaast beschuldigt de klant de tandarts van het geven van valse informatie over de mogelijkheid om in termijnen te betalen, wat telkens werd geweigerd zonder uitleg.
200eur for a missed appointment! None of my other real appointments cost close to half that amount. Not only that, but the dentist lied twice by assuring I could pay in multiple terms. Which was totally false, it was refused every time with no explanation.
Fraudulent fees and lies.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Infomedics over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Infomedics in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Infomedics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 september 2020 om 12:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
