Terug

Klacht: Klacht over ongewilde betaling en stopzetting dienst

klager5034297b op 17 augustus 2026 over PPRO Payment Services SA in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Meld uw Klacht over PPRO Payment Services SA
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PPRO Payment Services SA
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 17 augustus 2026

Een consument heeft een abonnement afgesloten voor een pdf-special, maar maakt geen gebruik van deze dienst en betaalt al maanden €25 per maand. Pogingen om de betaling via de website stop te zetten zijn niet succesvol, waardoor de consument onterecht blijft betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement afgesloten voor een pdf-special, maar ik gebruik deze dienst niet en betaal al maanden €25 per maand. Ondanks dat ik heb geprobeerd om de betaling stop te zetten via de website, kon ik geen mogelijkheid vinden om dit issue aan te geven. Hierdoor blijf ik onterecht betalen voor een dienst die ik niet gebruik.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de betaling stop te zetten en een terugbetaling te ontvangen voor de maanden dat ik niet van de dienst gebruik heb gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PPRO Payment Services SA

Reactie van de melder van de klacht klager5034297b

1 maand geleden - Niets gehoord natuurlijk. Ik heb de laatste twee incasso's laten terugboeken. En vraag u nogmaals vriendelijk deze service aan mij te beeindigen en de incasso stop te zetten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PPRO Payment Services SA

Alle klachten over PPRO Payment Services SA →

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen

Alle klachten in Betaalsystemen →
Meld uw Klacht over PPRO Payment Services SA
Zo werkt het