Aalbert anne op 18 september 2020 over Google Play in de categorie Internet Games
Een gebruiker meldt dat er geld van zijn rekening is afgeschreven door Google Play, maar dat hij hiervoor geen product of dienst heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Er is geld van mijn rekening gehaald, maar ik heb niets gekregen
Mijn geld terug,
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
