Klacht: Geen retourprocedure bij Swatpants

elmink op 10 september 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 10 september 2020

Een klant heeft een short gekocht bij SWAT Pants, maar is ontevreden over het product. Bij het verzoek om informatie over de retourprocedure ontvangt de klant alleen een standaardmail en blijkt het contact met de klantenservice in Delaware niet te functioneren. Verdere pogingen om de klacht via e-mail te communiceren blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een short gekocht bij Swatpants dat me niet bevalt.Op verzoek van retourprocedure krijg ik standaard mail met eventueel de mogelijkheid klantenservice in Delaware !!! te bellen. Zelfs dat heb ik geprobeerd maar blijkt niet bestaand contact te zijn.Op nieuwe mail met klacht wordt niet meer geantwoord….

Gewenste Oplossing:

Met retourprocedure en 100 procent refund.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SWAT Pants

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SWAT Pants nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door elmink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten