Teleurgestelde client op 02 september 2020 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft bijna drie maanden geleden vier eetkamerstoelen besteld en betaald bij SKLUM, maar de levering is nog steeds niet ontvangen. Pogingen om SKLUM telefonisch te bereiken zijn niet succesvol, en er wordt niet gereageerd op e-mails.
Bijna 3 masnden 4 eetkamerstoelen besteld en betaald en zijn nog steeds niet leverbaar, lees ik op de bestelhistorie.
Ik krijg SKLUM telefonisch niet te pakken en op mijn mails wordt niet gereageerd.
Als de stoelen worden geleverd of dat ik een concrete datum hiertoe krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
