Klacht: wordt niet geleverd

JV55 op 01 september 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 1 september 2020

Een klant van SWAT Pants heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling niet is geleverd. Ondanks herhaalde beloften om binnen 48 uur informatie te verstrekken over de status van de bestelling, ontvangt de klant alleen standaard e-mails en spam met aanbiedingen. De klant overweegt om deze aanbieder op een zwarte lijst te plaatsen.

Mijn Klacht:

bestelling wordt niet geleverd. Standaard mailtjes dat je binnen 48 uur gemaild wordt over de status maar dat zijn loze berichten.
Wel veel mailtjes met extra aanbiedingen die ‘nav de bestelling’ worden aangeboden met een hoog niveau van Spam hebben waarbij voor uitschrijven wordt verwezen naar een website. Kortom op de zwarte lijst met deze aanbieder

Gewenste Oplossing:

als deze aanbieder van de site verdwijnt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SWAT Pants

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SWAT Pants nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JV55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten