Klacht: incomplete bestelling

Jam Bami op 30 augustus 2020 over Zolox in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zolox
Status Open
Datum 30 augustus 2020

Een klant heeft bij Zolox 11 gratis Air coolers besteld, maar ontving slechts één apparaat zonder de benodigde adapter. Ondanks een betaling van 45 euro, terwijl het apparaat normaal 26 euro kost, is de klant ontevreden over de betrouwbaarheid van de webwinkel en waarschuwt anderen voor mogelijke oplichting.

Mijn Klacht:

11 gratis Air cooler bij webwinkel ZOLOX besteld. Na lang wachten en mailen heb Ik alleen maar 1 stuk zonder bijbehorende Adapter ontvangen. Normaal kost dit apparaat 26 euro maar ik heb er 45 euro voor betaald! Volgens mij is dit webwinkel niet betrouwbaar. Het moet voor publiek bekend gemaakt worden voordat meer mensen opgelicht zijn.

Gewenste Oplossing:

Als Zolox de ontbrekende Adapter doorsturen en zijn beloofde afspraak ( 1 1 Gratis)nakomen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zolox

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zolox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jam Bami
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten