Klacht: Roest en loslatende verf op brievenbus

klager70c1848c ✓ Verified op 29 mei 2026 over Brievenbuswebshop in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 mei 2026

Een klant heeft in januari vorig jaar een dure brievenbus aangeschaft bij Brievenbuswebshop.nl, maar constateert nu roest en loslatende verf. Ondanks contact met de klantenservice en de suggestie om een roestreiniger te gebruiken, blijft het probleem bestaan, wat leidt tot teleurstelling over de kwaliteit van het product en de wens voor een betere oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar eind januari een dure brievenbus gekocht bij Brievenbuswebshop.nl. Helaas vertoont de brievenbus nu roest en laat de verf los. Na contact met de klantenservice kreeg ik de suggestie om een roestreiniger te proberen, maar dit lost het probleem niet op. De kwaliteit van het product is teleurstellend en ik verwacht een betere oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Brievenbuswebshop.nl om een nieuwe brievenbus te sturen of de huidige brievenbus op hun kosten op te knappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brievenbuswebshop

Alle klachten die gemeld zijn door klager70c1848c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten