Op 17:24 heeft een klant bij de Rabobank in Berghem € 60 gepind, maar het geld werd niet ontvangen. Na het invoeren van de pincode bleef de automaat draaien met het geldklepje naar beneden en gaf vervolgens aan tijdelijk buiten gebruik te zijn, terwijl het bedrag wel van de ING-rekening is afgeschreven.
Ik heb op 17:24 bij de Rabobank aan de sportstraat 3 in Berghem € 60 gepind, maar niets gekregen. Na het ingeven van de pincode, wilde de automaat het geld verstrekken maar bleef maar draaien met het geldklepje naar beneden. Daarna verscheen op het scherm tijdelijk buiten gebruik.
Het geld is wel van mijn ING rekening afgeschreven.
Wanneer het geld (€ 60) dat niet verstrekt is, weer wordt teruggestort op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
