Klacht: defecte apparatuur na korte tijd

B van Berkel op 27 augustus 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 27 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kocht 2 st. muizen verjagers op elektriciteit. Ik heb deze gehad en geplaatst. Na ongeveer 10 dagen was er een defect. Ik heb dit gemeld en kreeg de boodschap een nieuwe te bestellen en ik zou dan het eerst bedrag retour krijgen. Is allemaal goed verlopen. Echter na een korte tijd ging er weer een kapot en wel degene die ik het laatst gekregen heb. Ik heb dat weer gemeld maar nooit meer iets van jullie gehoord. Ik zou graag weten waarom er geen enkele reactie meer is. Ik zit nu met een die goed werkt en twee defecte. wat moet ik doen?

Mvrgr. LPJ van Berkel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag twee goed werkende verjagers. Een doet het goed en de andere zou ik graag ook werkend hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B van Berkel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM