Klacht: Bestelling

Patricia 1970 op 22 augustus 2020 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VJ Style
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 22 augustus 2020

Een klant heeft op 8 augustus een pak besteld bij VJ Style, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via telefoon en Facebook, heeft de klant geen verdere informatie ontvangen, behalve dat het pakket kwijt zou zijn en er een nieuw exemplaar zou worden opgestuurd. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige communicatie en het verlies van geld.

Mijn Klacht:

Ik heb 8 aug een pak besteld, tot op heden niks ontvangen, ik heb denk ik wel 100x geprobeerd te bellen , maar helaas zonder contakt via de andere kant . Op fb bericht gezet , kreeg te horen dat t kwijt was bij de post en dat ze een nieuwe op zouden sturen , niks meer van gehoord. Echt waardeloos geld kwijt en niks binnen gekregen . Ook op fb geen reactie meer gehad !

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn bestelling, of anders mijn geld terug !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VJ Style

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VJ Style nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patricia 1970
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM