Mijn Klacht:
ik heb van de 8 herbruikbare mondkapjes er maar 1 ontvangen en hiervoor 20 euro betaald. Eerst contact opgenomen via het contactformulier van Bol.com met de sub-leverancier (28-7-20). Geen reactie ontvangen van deze leverancier. Wel van Bol.com op 4-8-20 reactie gehad dat ze de leverancier hebben aangesproken en verzocht te leveren. Daarna niets meer gehoord van Bol.com. Ik heb Bol.com nogmaals gevraagd om informatie op 7-8-20, wederom geen reactie. Ik heb tot slot Bol.com in gebreke gesteld op 14-8-20, want aan hen heb ik tenslotte 20 euro betaald. Tot op heden niets meer gehoord. Bol.com graag uw spoedige reactie en oplossing, want dit is een zeer slechte service.
Gewenste Oplossing:
Ik ben weer tevreden als ik het aankoop bedrag van 20 euro krijg terug gestort of wanneer ik binnen een week de 7 mondkapjes alsnog heb ontvangen.
