Klacht: Ontvangen e-mail met aanbod onbeperkte data en bellen voor 35 euro p mnd.

opunt op 17 augustus 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zoals omschreven bovenstaande e-mail ontvangen. Ik heb mijn belangstelling kenbaar gemaakt en kreeg vervolgens een e-mail waarin stond dat de kosten voor dit abonnement 40 euro zijn, in plaats van 35 euro.
Ik ga hier NIET mee akkoord en houd u aan het aanbod, gedaan in de eerder verzonden e-mail. Hier staat tevens vermeld dat de voorwaarden en looptijd van mijn huidige contract niet veranderen.
Graag uw reactie en een bevestiging naar mijn e-mailadres dat het gedane aanbod wordt gehonoreerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wens gebruik te maken van uw aanbieding voor 35 euro per maand!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door opunt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie