M ALI op 03 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een vliegticket gekocht via eDreams, maar moest deze na een week annuleren vanwege problemen. Sindsdien heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heeft uren gewacht zonder antwoord te krijgen, wat leidt tot onvrede over de geboden service.
i bought ticket with edreams one month ago from Qater air line from manchester to Isb air line due to some to some problem cancel after one week since that day i am calling customer line hours en hours waiting no one answer the call they have very bed services
very bed services
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
