Mijn Klacht:
Vlucht op 9 mei geannuleerd, geen voucher, geld niet terug ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Volledige bedrag terug op rekening.
Transaviaklacht op 03 augustus 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Transavia heeft een klacht ingediend omdat zijn vlucht op 9 mei is geannuleerd. Tot op heden heeft hij geen voucher ontvangen en is het geld voor de vlucht niet teruggestort.
Vlucht op 9 mei geannuleerd, geen voucher, geld niet terug ontvangen.
Volledige bedrag terug op rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM