Klacht: Geld afgeschreven geen ticket

Klant is koning dus niet op 01 augustus 2020 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 1 augustus 2020

Een klant heeft op 27 juli een vlucht geboekt bij Air Arabia voor vertrek op 2 augustus, maar heeft geen bevestiging ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via de telefoon stuiten op een keuzemenu, wat leidt tot frustratie over de professionele houding van het bedrijf.

Mijn Klacht:

heb op de 27e geboekt voor vertrek op 2 augustus. Geen bevestiging gekregen. Probeer te bellen maar kom niet verder dan keuzemenu. Dit is echt typisch…totaal geen professionele gedrag van dit bedrijfjf

Gewenste Oplossing:

als ze nou eens mens worden en normaal beginnen te werken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klant is koning dus niet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM