Klacht: Boete

Demdem op 22 juli 2020 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 22 juli 2020

Een klant heeft boeken ingeleverd bij twee medewerkers van Iddink, maar ontving een boete omdat er geen formulier was aangevraagd. De klant vindt het vreemd dat deze informatie niet duidelijk was gecommuniceerd.

Mijn Klacht:

Ik heb letterlijk bij 2 mevrouwen mijn boeken ingeleverd en er stond nergens dat ik een formulier moest vragen. En dan krijg ik een boete? Beetje vreemd.

Gewenste Oplossing:

Als de boete weggaat want ik heb alles gewoon ingeleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Demdem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM